引言：9月29日，海南省人民政府办公厅出台了《海南省重大节假日免收小型客车机动车辆通行附加费实施方案》(以下简称《方案》)，该方案规定法定节假日7座以下使用汽油的小型客车，按车每年退付110元，2012年中秋节、国庆节，每车退付45元。7座以下柴油小型客车，在缴费时扣除节假日天数后计征。7座以下汽油车辆的车主或企业可在每年10月8日至11月底前办理当年退付申请，交通规费征稽部门将于次年2月底前完成资金兑付工作。逾期不办理的视为放弃当年退费申请，下一年度不予补领。
近日，海南省政府出台《方案》，舆论哗然。车辆退费对于省内小型客车机动车辆而言无疑是个好消息，但也有网友对其中的退费方法提出两大质疑，这45元退费款到底能不能顺利拿到，还是未知。
据了解，海南不收过路费由来已久，1994年1月1日，海南成为全国第一个燃油附加费改革省份，即将养路费、过路费、过桥费、运输管理费四费合一，统一征收燃油附加费，海南也由此成为全国唯一一个没有公路收费卡的省份。
2012年8月初，国务院发布《重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知》，规定在国家法定节假日，对7座以下(含7座)载客车辆免受过路费。海南的车主有些“郁闷”了，海南向来不收过路费，这通知对海南车主可是没什么好处。不久，省政府出台《方案》，要求对海南车辆实行退费。
问题一：网上如何办理车辆退费
《方案》中提到，符合条件小型客车机动车车主可自行到“海南省交通规费征稽局”官网下载申请表格，再进行退费办理。
网友“仗剑**”表示，，打开“海南省交通规费征稽局”官网，找到了网络下载，而且还真的下载到了表格，但下一步就不知往哪走了。且莫说表格两联，分黑色和红色，这在网上是没法分辨的，另外这粘贴行驶证和身份证复印件的程序，怎么在网上办理?是扫描吗?扫描之后再往哪投递?
对于该质疑，记者采访了省交通规费征稽局科长张**。张**告诉记者，申请表在省交通规费征稽局下载填写完后，还需交到办理退费点进行审核，审核通过就能在规定期间内收到退费了。张**还说，为了避免过多人同一时间段挤在同一个办理点，建议各车主先提前打电话了解情况，以免耽误时间。
还有网友表示，申请表格并没放在官网的下载中心，而是作为一个附件放在一个文件，很不利于查找。
了解到这个信息，张**立即将其反馈到该局信息中心。约摸一小时后，记者在海南省交通规费征稽局官网的下载中心见到了该下载表格。
问题二：40个工作日能否确保全退完?
有网友统计，海口市大概有10万辆汽车属于退费范围，而交通规费征稽局只给出了40个工作日办理手续。换言之，每天至少得有2500辆汽车办手续，这就需要多个办理点多个窗口才能分担，否则又是一轮新“堵”。
海南省交通规费征稽局海口分局一工作人员表示，目前海口共设置了4点办理退费点，每个退费点都有多个办理窗口。“如果来的人比较多，我们就会安排工作人员多开几个窗口，尽量让当天来的人都能办理成功。”
张**告诉记者，他们要求全省19个分局都必须有办理退费点。但由于现在刚刚实施方案，有许多车主未必在第一天就过来交表，所以每个分局可按照当天来人数量灵活设点，避免造成人力物力的浪费。据统计，海南省交通规费征稽局琼山分局今天只收到1份申请表格，而三亚分局不到10份，琼中、白沙等地更是1份都没有。
张**还说，希望省内各小型客车机动车车主要提交正确信息。若是发现上报虚假信息，不但不会给退费款，还要该车主接受相应处罚。
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邳州律师
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